Kegagalan Tesla untuk memperbaiki beberapa kegagalan, pemilik mengirim surat terbuka kepada Musk
Sumber informasi: qqqooo.com Time: 2022-03-30 Views: 226
Beberapa hari yang lalu, seorang pemilik mobil merilis video dan mengirim surat terbuka kepada CEO Tesla Musk:
Dalam video tersebut, dinyatakan bahwa ia membeli Tesla Model X pada Oktober 2020, tetapi kendaraan tersebut mengalami kegagalan suspensi udara, dan dasbor juga menunjukkan bahwa kontrol mengemudi adaptif dinonaktifkan. sedikit ketakutan.
Pada saat yang sama, karena masalah ini, ia telah memperbaiki masalah beberapa kali di pusat layanan purna jual, tetapi masalahnya belum terpecahkan. Pemilik khawatir bahwa kegagalan seperti itu akan terjadi pada mengemudi berikutnya, yang akan menimbulkan ancaman bagi kesehatan dan keselamatan dia dan keluarga serta teman-temannya.
Pemilik mobil bertanya: "Jika peredam kejut udara tiba-tiba tidak berfungsi selama mengemudi, akankah kendaraan gagal arah dan kegagalan lainnya, menyebabkan kecelakaan lalu lintas yang tidak dapat diprediksi, akankah Tesla membayarnya?"
Menanggapi masalah ini, "Dukungan Pelanggan Tesla" menanggapi di Weibo, dan situasinya telah dilaporkan ke pusat layanan.
Namun, beberapa netizen mengatakan bahwa jika waktu kumulatif untuk perbaikan mobil melebihi 35 hari, atau perbaikan kumulatif yang disebabkan oleh masalah kualitas produk yang sama melebihi 5 kali, konsumen dapat mengganti mobil.
Saat ini, pemilik Tesla masih menangani masalah ini dan akan menindaklanjutinya.
Jika Anda perlu mencetak ulang, pastikan untuk menunjukkan sumbernya: Teknologi Cepat
